Brief i ustalenia
Operacje kampanii z twórcami
Jak prowadzić kampanię z twórcami: planować materiały, śledzić zależności, zatwierdzać treści i rozstrzygać zmiany terminów.
Kampanię prowadź jako zbiór zamówionych materiałów i publikacji. Pilnuj zależności między etapami.
Ułóż plan wykonania
Zacznij od zakresu zamówienia: twórca, konto publikujące, format, potrzebne wersje, planowany termin i osoba prowadząca współpracę po stronie marki. Plik dla marki i post na profilu twórcy to osobne rezultaty, jeśli zamówiono oba.
Powiąż terminy z zależnościami: dostawą produktu, czasem na jego poznanie, przekazaniem potwierdzonych informacji, pierwszą wersją, odpowiedzią marki i poprawkami. Wolny termin w kalendarzu nie wystarczy, gdy wcześniejszy krok jest niewykonalny.
Etap / Pytanie przed przejściem dalej
- Przygotowanie
- Czy zakres, produkt, informacje i osoby odpowiedzialne są potwierdzone?
- Produkcja
- Czy twórca otrzymał odpowiedzi potrzebne do przygotowania materiału?
- Akceptacja
- Czy wskazana wersja spełnia uzgodniony zakres?
- Publikacja
- Czy gotowy post odpowiada zatwierdzonej wersji i ustaleniom?
- Zamknięcie
- Co dostarczono, opublikowano i pozostawiono do wyjaśnienia?
Etapy dostosuj do zlecenia. Jeśli twórca dostarcza wyłącznie plik, nie ma publikacji na jego profilu do potwierdzenia.
Etapy pracy nad materiałem i publikacją
- PrzygotowanieCzy zakres, produkt, informacje i osoby odpowiedzialne są potwierdzone?
- ProdukcjaCzy twórca otrzymał odpowiedzi potrzebne do przygotowania materiału?
- AkceptacjaCzy wskazana wersja spełnia uzgodniony zakres?
- PublikacjaCzy gotowy post odpowiada zatwierdzonej wersji i ustaleniom?
- ZamknięcieCo dostarczono, opublikowano i pozostawiono do wyjaśnienia?
Uwzględnij realizację wydarzeniową
Kampania może obejmować udział twórcy w wydarzeniu, relację z niego, wywiad za kulisami albo wspólny materiał z marką. Uwzględnij te formy w planie obok publikacji w kanałach społecznościowych. Nie zakładaj, że każda współpraca ogranicza się do nagrania przygotowanego poza wydarzeniem.
Jeśli materiał powstaje podczas wydarzenia, wpisz samo wydarzenie i związany z nim materiał jako osobne punkty harmonogramu. Sprawdzisz wtedy realizację udziału twórcy oraz późniejsze dostarczenie lub publikację treści.
Formy realizacji wydarzeniowej w planie kampanii
- Udział twórcy w wydarzeniu
- Relacja z wydarzenia
- Wywiad za kulisami
- Wspólny materiał z marką
- Osobny punkt harmonogramu dla wydarzenia
- Osobny punkt harmonogramu dla materiału
Utrzymuj aktualny obraz pracy
Utrzymuj rejestr rezultatów: widać w nim, jaka wersja jest aktualna, kto wykonuje następny krok i co wymaga wyjaśnienia. Przy rezultacie zablokowanym przez brak informacji lub opóźniony etap zaznacz, od czego zależy wznowienie prac.
Rejestr rezultatów: co utrzymywać na bieżąco
- Która wersja jest aktualna
- Kto wykonuje następny krok
- Co wymaga wyjaśnienia
- Od czego zależy wznowienie prac przy blokadzie
Zamknij akceptację przed publikacją
Porównaj plik przygotowany do publikacji z wersją zaakceptowaną przez markę. Upewnij się, że nie wprowadzono w nim późniejszych, nieuzgodnionych zmian. Zasady oznaczania reklam i wskazywania promowanej marki są zgodne z rekomendacjami UOKiK.
Kontrola przed publikacją
- Porównaj plik przygotowany do publikacji z wersją zaakceptowaną przez markę
- Sprawdź, czy nie wprowadzono późniejszych, nieuzgodnionych zmian
- Zweryfikuj zasady oznaczania reklam i wskazywania promowanej markiZgodnie z rekomendacjami UOKiK
Podejmuj decyzje po zmianie planu
Gdy plan się zmienia, ustal wpływ na dalsze kroki. Podejmij decyzję o terminie, zakresie lub zakończeniu zlecenia.
Przy rezygnacji twórcy oceń, czy brakująca publikacja ma sens i czy potrzebne jest zastępstwo. Potwierdź wykonanie zamówionych rezultatów i dostępne wyniki kampanii.
Decyzje po zmianie planu
- Zmiana planu
- Ustal wpływ na dalsze kroki
- Podejmij decyzję o terminie, zakresie lub zakończeniu zlecenia
- Przy rezygnacji twórcy oceń sens brakującej publikacji i potrzebę zastępstwa
- Potwierdź wykonanie zamówionych rezultatów i dostępne wyniki kampanii
W tym przewodniku
- Rejestr terminów i zamówionych materiałówJak zapisać zamówione materiały, zależności, terminy i statusy, aby przy każdym rezultacie było wiadomo, kto wykonuje następny krok.
- Zarządzanie opóźnieniami w publikacjiJak ustalić przyczynę opóźnienia, ocenić aktualność materiału i uzgodnić nową datę, zmianę zakresu albo zakończenie zlecenia.
- Organizacja akceptacji treściJak zebrać uwagi zespołu, sprawdzić konkretną wersję materiału i przekazać twórcy jednoznaczną decyzję przed publikacją.
- Zastępstwo po rezygnacji twórcyJak ustalić stan przerwanego zlecenia, ocenić potrzebę zastępcy i uzgodnić nowy materiał bez gubienia wykonanej pracy.
