Brief i ustalenia
Część cyklu: Programy ambasadorskie
Planowanie zobowiązań na kilka miesięcy
Jak rozpisać wielomiesięczne świadczenia ambasadora: etapy, terminy, zależności, akceptację materiałów i zasady zmian.
Wielomiesięczną współpracę rozpisz na etapy. Przy każdym materiale zapisz, co ma powstać, od czego zależy termin, kto zatwierdza pracę i jak strony potwierdzają zmianę planu. Sama liczba postów „miesięcznie” nie wystarczy, gdy twórca czeka na produkt albo marka przesuwa premierę.
Ustal ramy i planuj kolejne etapy
Ustal ramy i planuj kolejne etapy
Na początku uzgodnij okres współpracy, kanały, zakres świadczeń, wynagrodzenie i terminy przeglądów. Dla najbliższego etapu wpisz temat, produkt, format i datę publikacji. Późniejsze tematy mogą pozostać robocze, jeśli zależą od używania produktu lub pytań odbiorców. Ustal jednak wcześniej, kiedy i przez kogo będą zatwierdzane.
Przykładowy przebieg pracy:
| Etap | Zadanie marki | Zadanie twórcy | Potwierdzenie |
|---|---|---|---|
| Przygotowanie | Dostarczyć produkt i potwierdzone informacje. | Zgłosić pytania i kolizje terminów. | Uzgodniony zakres pierwszego materiału. |
| Produkcja | Odpowiedzieć na pytania i sprawdzić informacje o produkcie. | Przygotować materiał. | Akceptacja albo konkretna lista poprawek. |
| Publikacja | Sprawdzić gotowość oferty i oznaczenie reklamy. | Opublikować w ustalonym kanale. | Potwierdzenie publikacji. |
| Przegląd | Zebrać dostępne wyniki i pytania klientów. | Przekazać uzgodnione dane i obserwacje. | Decyzja o następnym etapie. |
Kolejność dostosuj do produktu. Ten wymagający dłuższego używania potrzebuje więcej czasu przed pierwszą oceną.
Powiąż daty z zależnościami
Powiąż daty z zależnościami
Jeśli materiał wymaga używania produktu, wpisz datę jego dostawy i czas na poznanie go przed oddaniem pierwszej wersji. Przy akceptacji wskaż osobę decyzyjną i termin odpowiedzi. Ustal, kto proponuje nową datę, gdy produkt lub uwagi marki przyjdą później.
Rozróżnij poprawienie błędnej informacji od nowego zadania. Dodatkowy format, kanał lub zmiana zakresu po zatwierdzeniu planu wymagają osobnego uzgodnienia przed wykonaniem pracy.
Planowane daty z zależnościami w współpracy influencera
- Dostawa produktu
- Wpisz datę dostawy produktu – kluczowa dla rozpoczęcia jego użytkowania.
- Czas poznanie produktu
- Okres potrzebny do zapoznania się z produktem przed oddaniem pierwszej wersji materiału.
- Termin odpowiedzi marki
- Ustalona data, do której marka musi potwierdzić lub zwrócić uwagi na materiał.
- Nowa data (jeśli opóźnienie)
- Decyzja, kto proponuje nową datę w przypadku opóźnienia dostawy lub uwag.
Zmiany po zatwierdzeniu planu – kiedy to nowe zadanie?
- Pro: Poprawa błędnej informacji
- Nie wymaga nowego uzgodnienia – część istniejącego zadania.
- Kontra: Nowy format, kanał lub zmiana zakresu
- Wymaga osobnego uzgodnienia przed wykonaniem pracy.
Sprawdzaj oznaczenia i uprawnienia
Sprawdzaj oznaczenia i uprawnienia
Przy każdej zamówionej publikacji ustal, kto sprawdza czytelne oznaczenie reklamowego charakteru i wskazanie promowanej marki. UOKiK zaleca również sprawdzenie narzędzia platformy, jeśli jest dostępne. Akceptacja pierwszego materiału nie zastępuje kontroli kolejnych. W planie zapisz, czy marka zamierza opublikować materiał na własnym profilu lub użyć go w reklamie. Przed nowym sposobem użycia sprawdź, czy obejmują go uzgodnione uprawnienia.
Podejmuj decyzję po każdym etapie
Podejmuj decyzję po każdym etapie
Porównaj wykonane świadczenia z planem, odnotuj zmiany po stronie produktu i odbiorców, a następnie zatwierdź kolejny temat albo uzgodnij zmianę zakresu. Niewykonanej publikacji nie przenoś automatycznie na następny miesiąc: najpierw ustal przyczynę, aktualność tematu i sposób rozliczenia.
Podejmowanie decyzji po każdym etapie współpracy
- Porównaj wykonane świadczenia z planemSprawdź, czy wszystko zostało zrealizowane zgodnie z ustalonymi terminami i zakresem.
- Zarejestruj zmiany po stronie produktu lub odbiorcówUwzględnij np. nowe pytania klientów lub zmiany w funkcjonalności produktu.
- Zatwierdź następny temat lub uzgodnij zmianę zakresuNie przenosz automatycznie niezrealizowanych publikacji na następny miesiąc.
