Kiedy współpraca z twórcą nie pasuje do produktu

Odłóż lub zmień kampanię u twórcy, gdy nie da się uczciwie pokazać produktu, potwierdzić ważnych informacji albo zapewnić odbiorcy sensownego następnego kroku. Nawet dobrze dopasowany twórca nie rozwiąże problemu niedziałającego produktu czy niegotowej oferty.

Produktu nie da się poznać przed publikacją

Jeżeli rzetelna ocena wymaga długiego używania, specjalnych warunków lub umiejętności, sprawdź, czy twórca rzeczywiście je ma. Nie planuj osobistej rekomendacji na dzień dostawy. Możesz wydłużyć przygotowanie, ograniczyć materiał do tego, co twórca zdążył sprawdzić, albo zrezygnować z opinii na rzecz pokazu konkretnej czynności.

Podobnie postąp, gdy produkt nie pasuje do sposobu pracy twórcy. Osoba, która nie może użyć właściwego wariantu, nie powinna udawać doświadczenia tylko dlatego, że ma odpowiednią widownię. Zmień kandydata lub zakres zadania.

Marka nie potrafi poprzeć przekazu

Wypisz twierdzenia, które miałyby znaleźć się w materiale. Jeśli ważna cecha, efekt lub warunek oferty nie ma potwierdzenia, usuń ten przekaz albo uzupełnij informacje przed zleceniem. Nie przenoś na twórcę odpowiedzialności za odgadnięcie parametrów produktu.

Nie zamawiaj pozornej niezależnej opinii, jeśli oczekujesz wyłącznie pochwały. W Polsce UOKiK wskazuje, że treść promująca produkt w zamian za korzyść materialną wymaga czytelnego oznaczenia jako materiał reklamowy. Produkt przekazany jako wynagrodzenie za uzgodnioną publikację również jest taką korzyścią.

Sposób oznaczenia sprawdź dla konkretnych warunków współpracy. Ukrycie relacji z marką nie rozwiąże problemu wiarygodności.

Wskazówki UOKiK dotyczące oznaczenia treści reklamowych

Odbiorca nie może wykonać następnego kroku

Przed publikacją sprawdź dostępność właściwego wariantu, zrozumiałość ceny i warunków oferty oraz działanie strony, na którą ma prowadzić materiał. Jeśli kampania ma zbierać zapytania, ustal, kto na nie odpowie.

Gdy oferta nie jest gotowa, przesuń publikację z wezwaniem do zakupu. Możesz też wybrać cel ograniczony do wyjaśnienia produktu, jeśli taki materiał nadal ma wartość dla odbiorcy.

Jeśli produkt jest przeznaczony dla bardzo wąskiej grupy, nie zakładaj, że ogólny duży profil tę grupę zawiera. Poproś o dostępne dane i obejrzyj dotychczasowe treści. Gdy dopasowania nie da się uzasadnić, poszukaj kanału, w którym odbiorcy już pytają o problem rozwiązywany przez produkt.

Zdecyduj, co trzeba zmienić

Brak czasu na poznanie produktu może wymagać przesunięcia terminu. Niepotwierdzona obietnica wymaga weryfikacji albo usunięcia z przekazu. Niedostępna oferta przemawia za wstrzymaniem wezwania do zakupu, a brak dopasowania twórcy za zmianą kandydata lub kanału.

Po usunięciu przeszkody ponownie oceń współpracę. Decyzja „teraz nie” nie przesądza, że produktu nigdy nie da się pokazać przez twórcę.