Pomiar i raporty
Część cyklu: Pomiar efektów influencer marketingu
Odróżnianie zasięgu twórcy od zasięgu marki
Raportuj osobno wyniki publikacji twórcy i marki oraz wizyty w witrynie. Sprawdź definicje metryk i nakładanie się widowni.
Wynik publikacji twórcy, wynik odrębnego posta marki i ruch na stronie marki zapisuj osobno. Te liczby opisują różne działania i mogą obejmować te same osoby. Ich suma nie jest łącznym zasięgiem kampanii.
Ustal, co opisuje każda metryka
Przy każdej liczbie zapisz konto, materiał, platformę, nazwę metryki, okres i datę odczytu. Liczba obserwujących twórcę nie mówi, ile osób zobaczyło konkretną publikację. Wyświetlenia również nie muszą oznaczać tylu różnych osób. Gdy platforma podaje zasięg lub unikalnych widzów, sprawdź, czego dokładnie dotyczy ta miara.
Krok po kroku: jak poprawnie raportować wyniki
- Zapisz metrykę według definicji platformyUżyj oficjalnej definicji: np. „unikalni widzowie filmu na YouTube”, „wyświetlenia posta marki”.
- Rozdziel publikacje twórcy i markiJeśli ten sam materiał został opublikowany dwukrotnie – zapisz osobno dla każdej instancji.
- Nie przypisuj UTM-ów do twórcyLinki z parametrami UTM pokazują ruch do strony – nie znaczą zasięgu twórcy.
- Nie łącz wyników bez analizy nakładania sięBrak danych o nakładaniu się widowni = brak podstaw do modyfikacji liczb.
Główne metryki do raportowania
- Unikalni widzowie filmu (YouTube)
- Liczba różnych osób, które obejrzały film.
- Wyświetlenia posta marki
- Ilość razy, gdy post marki był wyświetlany użytkownikom.
- Sesje z oznaczonego linku (UTM)
- Liczba sesji pochodzących z linka z parametrami UTM.
- Obserwujących twórcę
- Liczba subskrybentów konta twórcy – nie odzwierciedla zasięgu jednego posta.
Rozdziel publikacje twórcy i marki
Jeśli twórca opublikował film, a marka opublikowała go później na własnym profilu, zanotuj dwie emisje:
| Miejsce publikacji | Co zapisać | Jak czytać wynik |
|---|---|---|
| Profil twórcy | Konto, materiał, data, metryka, okres i źródło danych. | Wynik tej publikacji według definicji platformy. |
| Profil marki | Konto, sposób ponownej publikacji, data, metryka, okres i źródło danych. | Wynik publikacji marki, który może obejmować odbiorców twórcy. |
Samo użycie funkcji udostępnienia nie musi dawać marce osobnego, porównywalnego raportu. Jeśli nie ma odrębnej metryki, zapisz brak danych. Płatną promocję pokaż osobno z właściwym raportem.
Bez danych o nakładaniu się widowni nie odejmuj jednego wyniku od drugiego, by wyliczyć „nowych odbiorców marki”. Nie sumuj też unikalnych widzów obu publikacji jako jednej liczby osób.
Różnice między zasięgiem twórcy a zasięgiem marki
- Zasięg twórcyLiczba osób, które zobaczyły publikację na profilu twórcy (np. film na YouTube).
- Zasięg markiLiczba osób, które zobaczyły post lub film opublikowany przez konto marki.
- Nakładanie się widowniOsoby mogą być obecne w obu grupach – np. subskrybent marki oglądał film twórcy i później post marki.
- Nie sumuj unikalnych widzówSuma zasięgu twórcy i marki nie daje liczby „nowych odbiorców marki” – może to prowadzić do nadmiernego szacowania.
Nie nazywaj wizyt zasięgiem
Oznaczone linki z parametrami UTM służą do zbierania danych kampanii. Nie przypisuj też twórcy całego ruchu, który pojawił się w czasie kampanii.
W zestawieniu stosuj pełne etykiety, na przykład „unikalni widzowie filmu według YouTube”, „wyświetlenia posta marki” i „sesje z oznaczonego linku”. Jeśli platformy podają różne metryki, pozostaw je w osobnych kolumnach. Raport będzie użyteczny bez udawania jednej wspólnej miary zasięgu.
